Ketentuan Garansi

Ketentuan Garansi HP Second :

• Harus membawa Nota dan Dusbok (fullset).
• Garansi replace (ganti baru) baterai & mesin selama 7 hari atau 30 hari (tergantung dari tipe HP).
– Baterai drop / bocor di ganti dengan baterai baru OEM.
– Kerusakan mesin akan diganti dengan tipe yang sama, jika stok kosong bisa tukar tambah dengan tipe lainnya.

• Aksesoris tidak ada garansi (Charger, Kabel, Handsfree).
• Fisik dan data tidak ada garansi.
• Kerusakan Layar (LCD) tidak ada garansi (Dead Pixel, Garis, Shadow atau Burn).

Ketentuan Garansi HP Baru :

• Harus membawa Nota dan Dusbok (fullset).
• Garansi mesin & baterai selama 1 Tahun.
• Fisik dan data tidak ada garansi.
• Proses klaim garansi tergantung dari service center unit tersebut.

Garansi HANGUS (VOID) apabila :
• Masa garansi berakhir.
• Tidak membawa nota dan dusbook (fullset).
• Segel rusak / hilang dengan alasan apapun.
• Kartu Garansi tidak terisi lengkap / tidak sesuai dengan SN dan model.
• SN, model, produk telah dihapus atau diubah atau terdapat coretan atau hapusan.
• Adanya kesalahan pemakaian, Contoh: jatuh, terkena cairan, salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, salah penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan sehari-hari. Salah update OS sehingga menyebabkan HP error juga tidak termasuk garansi.